ÚDRŽBA A PREVÁDZKOVÁ PODPORA KNIS
Verejný obstarávateľ
Uverejnenie (Ú. v. EÚ)
Lehota na predkladanie ponúk
Odhadovaná hodnota
Trvanie zmluvy
Druh postupu
Sídlo obstarávateľa
Sektor
Opis
Predmetom zákazky je poskytovanie služieb servisnej podpory, prevádzkovej podpory a rozvoja aplikačného programového vybavenia (APV) nemocničného informačného systému (KNIS) verejného obstarávateľa. Služby zahŕňajú odstraňovanie vád, legislatívne úpravy APV, hot-line a help-desk podporu, konzultácie, riešenie incidentov v kategóriách A, B, C podľa dohodnutých reakčných lehôt (SLA), profylaktické činnosti a vzdialený prístup k systému. Cieľom je zabezpečiť nepretržitú a bezpečnú prevádzku KNIS.
Kódy CPV
Časti (1)
Predmetom zákazky je poskytovanie služieb servisnej podpory, prevádzkovej podpory a rozvoja aplikačného programového vybavenia (APV) nemocničného informačného systému (KNIS) verejného obstarávateľa. Služby zahŕňajú odstraňovanie vád, legislatívne úpravy APV, hot-line a help-desk podporu, konzultácie, riešenie incidentov v kategóriách A, B, C podľa dohodnutých reakčných lehôt (SLA), profylaktické činnosti a vzdialený prístup k systému. Cieľom je zabezpečiť nepretržitú a bezpečnú prevádzku KNIS.
Kritériá hodnotenia